Информация о стоимости доставки, сборки и подъема указана на странице в каждом товаре.
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
Вы можете сделать заказ по телефону или на сайте.
Заказ на сайте: выберите интересующий Вас товар и добавьте в «Корзину». В комментариях Вы можете указать дополнительную информацию, например цвет, желаемые элементы, удобные день и время доставки и т.д. В течение рабочего часа, наши менеджеры обработают Ваш заказ и свяжутся с Вами для уточнения деталей заказа.
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Доставка производится в заранее оговоренные сроки. Накануне доставки (во второй половине дня), мы свяжемся с Вами и сообщим временной интервал, в течение которого ожидается доставка товара. Если Вам не подходит предложенный интервал, то доставку можно перенести на последующие, удобные для Вас дни. Доставка фабрик из г. Владимира (МХ, АРТ и СМ) может производится в ночное время, в зависимости от адреса.
Цена доставки, подъема и сборки каждой категории товара индивидуальные и указана на странице с товаром. Объединение большого количества поставщиков не всегда позволяет сделать доставку одной машиной за несколько заказанных товаров. Уточняйте у менеджеров.
Оплата
- производится при доставке товара за наличный расчет;
- также в большинстве случаев возможен безналичный расчет (для организаций);
- оплаты по банковской карте нет.
Мы всегда делаем скидку на доставку на вторую и последующие покупки, если позволяет стоимость товара. Информацию о скидке можно уточнить у оператора.
В редких случаях мы берем предоплату (за дальнее расстояние от МКАД, высокую стоимость заказа, высокий риск отказа)
Мы на авито:
Самовывоза нет.
ДОСТАВКА В ДРУГИЕ ГОРОДА
Мы можем доставить мебель не только по Москве, но и в другие города.
- ассортимент товаров с доставкой в г. Владимир (Фабрика АРТ)
- ассортимент товаров с доставкой в г. Владимир (Фабрика МХ)
СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
Сроки доставки при условии наличия товара на складе 1-2 рабочих дня.
Если товар отсутствует на складе, то изготовление занимает от 6 дней до 2 недель (календарных) в зависимости от категории товара.
Также по некоторым позициям предусмотрена складская программа, означающая, что товары данной категории регулярно поставляются с центрального склада и доставка займет от 2 до 7 дней (календарных).
СБОРКА МЕБЕЛИ
Большинство товаров доставляют в разобранном виде. Собрать мебель можно самостоятельно или воспользоваться услугами квалифицированных сборщиков.
Большинство товаров мы собираем в день доставки, за исключением некоторых моделей.
Где посмотреть мебель в живую?
У нас нет магазинов, где можно посмотреть мебель в живую, но на нашем сайте мы стараемся предоставить самые качественные фотографии и описания товаров. Мы всегда готовы ответить на дополнительные вопросы по мебели.
Обивку Вы можете посмотреть в любом мебельном салоне, независимо от производителя. Мы, как и все, используем ткани поставщиков Союз-М, Арбен, Марал, Тигр, НьюЛайнФабрик, Андрия.
ВОЗВРАТ И БРАК
Могу ли я вернуть купленный товар?
Мы работаем в соответствии с Законом "О защите прав потребителя".
В течение 7 дней с момента покупки товара, у вас есть право на возврат.
Возврат осуществляется в случае: если товар не был в в употреблении, сохранен его товарный вид и все документы, подтверждающие покупку.
Возврату подлежит сумма, за вычетом стоимости услуг по доставке в оба конца.
Собранная мебель возврату или обмену не подлежит в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Адрес, по которому можно совершить возврат.
Возврат осуществляется только нашей службой доставки. Мы сами приедем к Вам и заберем бракованный товар.
Контактные данные (эмейл и телефон), по которому можно связаться по вопросам возврата.
mebel-today@mail.ru - обязательно напишите Ваши адрес, телефон, суть проблемы и желательно фото.